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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez talerioquvin, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

talerioquvin
55 Rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 6 45 52 99 68
Email : support@talerioquvin.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services d'apprentissage en analyse des états financiers. Les informations suivantes peuvent être recueillies selon votre interaction avec notre plateforme :

Type de Données Finalité du Traitement Base Légale
Identité (nom, prénom) Gestion de votre compte apprenant, délivrance des certificats Exécution du contrat
Coordonnées (email, téléphone, adresse) Communication sur votre parcours, support technique Exécution du contrat
Données de connexion Sécurité de la plateforme, prévention des fraudes Intérêt légitime
Progression pédagogique Suivi de votre apprentissage, personnalisation du contenu Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos origines, opinions politiques ou données de santé sans votre consentement explicite et une raison légitime.

3. Modalités de Collecte

Vos données personnelles sont collectées par différents moyens :

  • Collecte directe : Lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire de contact, ou vous inscrivez à nos programmes de formation
  • Collecte automatique : Via les cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site
  • Collecte indirecte : Lorsque vous interagissez avec nos contenus pédagogiques ou participez à des exercices pratiques

Toute collecte de données fait l'objet d'une information claire au moment de la collecte. Vous gardez le contrôle sur les informations que vous choisissez de partager.


4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec talerioquvin, puis pendant 3 ans après votre dernière activité pour respecter nos obligations légales et vous permettre de réactiver facilement votre compte.

Données de progression pédagogique

Conservées pendant 5 ans après la fin de votre formation pour vous permettre d'accéder à vos certificats et historique d'apprentissage.

Données de facturation

Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Données de navigation

Les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Destinataires de Vos Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :

Personnel autorisé de talerioquvin

Nos équipes pédagogiques, techniques et administratives accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs fonctions et sous obligation de confidentialité.

Prestataires techniques

  • Hébergement de la plateforme éducative
  • Services de messagerie électronique
  • Outils d'analyse de performance pédagogique
  • Processeurs de paiement sécurisés

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou dans le cadre d'obligations légales.

Engagement ferme : talerioquvin ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige.


6. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons utiliser des prestataires situés hors de l'Union Européenne.

Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Certification sous le Data Privacy Framework pour les prestataires américains
  • Évaluation systématique du niveau de protection offert par le pays destinataire

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée en fin de document.

7. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à l'ensemble de vos informations personnelles détenues par talerioquvin.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant. Vous pouvez effectuer ces modifications directement depuis votre espace personnel ou nous contacter.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude des données que vous contestez.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement lorsque techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s'applique notamment aux traitements basés sur notre intérêt légitime.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces instructions peuvent être générales ou spécifiques à talerioquvin.

Exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@talerioquvin.com avec une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.


8. Sécurité de Vos Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole TLS)
  • Authentification forte pour l'accès aux systèmes contenant des données personnelles
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de la plateforme
  • Tests de sécurité et audits périodiques

Mesures organisationnelles

  • Politique de confidentialité stricte pour tous les collaborateurs
  • Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Limitation de l'accès aux données selon le principe du besoin d'en connaître
  • Contrats de sous-traitance incluant des clauses de confidentialité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément aux obligations légales.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux fonctionnalités essentielles. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à améliorer son fonctionnement. Leur dépôt nécessite votre consentement.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience. Ils nécessitent votre consentement préalable.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site mais n'empêchera pas l'accès aux contenus essentiels.


10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leurs représentants légaux.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Les parents ou tuteurs légaux qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer les données d'un mineur peuvent nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification visible sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

12. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cette démarche peut être effectuée en parallèle de nous contacter directement pour tenter de résoudre le problème à l'amiable.

Questions sur cette Politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.